Bestellen & offerte
Bij Cooltools bestelt u eenvoudig via de webshop — als particulier én als bedrijf. De prijzen zijn voor iedereen zichtbaar en u rekent direct af. Voor grotere of zakelijke orders en machines kunt u daarnaast een offerte op maat aanvragen. Hieronder leest u hoe het bestelproces werkt, hoe u een offerte aanvraagt en hoe onze prijzen zijn opgebouwd.
Zo bestelt u online
Een bestelling plaatsen in onze webshop gaat in drie stappen:
- Zoeken — Vind uw product via de webshop of de zoekbalk. U ziet per product de prijs, beschikbaarheid en specificaties.
- In de winkelwagen — Kies het gewenste aantal en voeg het product toe aan de winkelwagen. U kunt de inhoud van uw wagen altijd aanpassen voordat u afrekent.
- Afrekenen — Vul uw gegevens en het afleveradres in, kies de verzend- en betaalmethode en bevestig de order. U ontvangt een orderbevestiging per e-mail.
Verzending en afhalen. De verzending is gratis vanaf € 100. U kunt uw bestelling ook ophalen in Heythuysen (Biesstraat 63), van maandag tot en met vrijdag tussen 8:30 en 17:00 uur. Vragen over uw bestelling? Bel of WhatsApp ons op +31 6 20350190.
Sneller bestellen met een account. Met een account beschikt u over uw orderhistorie en facturen. Zakelijke klanten kunnen bovendien — na goedkeuring van een zakelijk account — op rekening betalen en gebruikmaken van een vaste contactpersoon. Maak een account aan; bedrijven vermelden daarbij hun KvK- en btw-nummer.
Offerte aanvragen voor grote orders en machines
Plaatst u een grote order, koopt u een machine of wilt u een werkplaats inrichten? Dan stellen wij graag een offerte op maat voor u op, met de juiste prijsafspraken en levervoorwaarden. Een offerte is een extra route naast het direct bestellen in de webshop:
- Aanvragen via contact — Vraag uw offerte aan via onze contactpagina, per e-mail op info@cooltools.nl of telefonisch en via WhatsApp op +31 6 20350190. Vermeld de gewenste artikelen, aantallen en uw bedrijfsgegevens, dan ontvangt u een offerte op maat.
- Vanuit uw winkelwagen — Stelt u liever eerst uw order samen? Voeg de producten toe aan de winkelwagen en stuur ons uw samenstelling via contact. Wij verwerken die in een passende offerte.
Na uw akkoord zetten wij de offerte om in een order en orderbevestiging.
Prijzen en betalen
Prijzen zijn publiek zichtbaar
Alle prijzen in de webshop zijn openbaar zichtbaar; u hoeft niet in te loggen om de prijs van een product te zien. De getoonde prijzen zijn inclusief btw. Zakelijke klanten kunnen de btw verrekenen; op de factuur wordt de btw apart gespecificeerd.
Betaalmethoden
Bij het afrekenen kunt u kiezen uit iDEAL, creditcard, Bancontact en Klarna. Goedgekeurde zakelijke accounts kunnen daarnaast op rekening betalen; de betaaltermijn spreken wij in overleg af.
Bestellen op rekening
Zakelijke afnemers kunnen na goedkeuring op rekening bestellen. Daarvoor heeft u een goedgekeurd account nodig; vraag dit aan met uw KvK- en btw-nummer en bedrijfsgegevens. De betaaltermijn en eventuele kredietlimiet spreken wij per account in overleg met u af.
Btw bij leveringen binnen de EU
Voor geregistreerde zakelijke klanten binnen de EU (buiten Nederland) met een geldig btw-nummer kan op aanvraag de btw-verleggingsregeling worden toegepast. Voor binnenlandse zakelijke klanten gelden de gebruikelijke btw-tarieven. Neem hiervoor vooraf contact met ons op.
Hulp nodig bij uw bestelling of offerte?
Onze binnendienst helpt u graag verder.
Neem contact op +31 6 20350190Meer weten? Bekijk ook onze veelgestelde vragen, retourvoorwaarden en garantievoorwaarden.